Betingelser

Selvfølgelig kan vi snakke om alt, og har du problemer med produktet, så skal du slet ikke være bange for at kontakte mig. Det legal mumbojumbo skal jo skrives ifølge loven 😉

1. Indledning

Nedenstående betingelser gælder for alle ordrer, såfremt der ikke foreligger anden skriftlig aftale. Betingelserne regnes for accepteret ved godkendelse af køb i butikken på siden her. Specielle betingelser fra kundens side specificeret i kundens ordre er ikke bindende for lottehristou.dk.

2. Priser

Alle priser er de i dag gældende og inkl. moms, tillagt fragt kr. 14,-. Der tages forbehold for tastefejl og eventuelle prisstigninger.

3. Ordrer

Ordrer kan afgives via  Internet (butikken på lottehristou.dk).

4. Betaling

  • Der kan betales ved overførsel til bankkonto

5. Levering

Ordrer afsendes normalt indenfor 3-7 hverdage.

6. Force Majeure

lottehristou.dk er uden ansvar for forsinkelser eller forhindringer, der skyldes force majeure eller andre ydre omstændigheder, som påvirker leveringen. Leveringstiden vil i sådanne tilfælde kunne udskydes, og den udskudte leveringstid anses således for rettidig. lottehristou.dk påtager sig intet ansvar for følgerne af en eventuel forsinkelse, og en sådan giver ikke køber ret til at hæve købet.

7. Transportskader

Transportskader skal omgående anmeldes til fragtmanden eller postvæsnet. Er det på forhånd aftalt, at fragtmanden må stille varen uden kvittering, er lottehristou.dk uden risiko, hvis varen skulle forsvinde eller være beskadiget.

8. Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis købet fortrydes skal varen returneres i væsentligt samme stand og mængde, som den blev modtaget. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til købers konto indenfor få dage. Al returnering kan kun ske franko til lottehristou.dk.

9. Returnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Lotte Hristou
Vivaldisvej 181
9200 Aalborg SV
Tlf.: +45 60 50 62 05
Email: lotte@hristou.dk

Returnering af varer foregår også til denne adresse – bemærk at jeg ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse eller ordreID og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Specialproducerede eller -hjemtagne varer kan ikke returneres uden forudgående aftale.

10. Reklamationer

I henhold til købeloven yder lottehristou.dk 2 års reklamationsret på produktfejl og håndværksarbejde, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse. Ydermere dækker reklamationsretten ikke hvis der ændres på produktet, eller det bliver brugt i miljøer, hvortil det ikke er beregnet.

Eventuelle reklamationer over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Lotte Hristou inden 8 dage efter modtagelsen.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder lottehristou.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

11. Ansvar

lottehristou.dk kan ikke drages til ansvar for, hvorledes smykkerne og øvrige produkter anvendes.

Følgende punkter anbefales:

  • Hvis du har en speciel allergi, så vær opmærksom på, om produktet udløser allergien.
  • Altid at kontakte lottehristou.dk ved tvivlsspørgsmål.